8(937)009-900-8

8(927)467-71-97

Заказать обратный звонок

Служба скорой компьютерной помощи

Синий экран смерти. Что делать?

Наверно каждый пользователь ПК, хоть раз, но сталкивался с проблемой называемой синим экраном смерти. Почему данное явление получило такое название? Такое нестандартное название проблемы придумали англоязычные пользователи.

Вследствие нестабильной работы и ошибок семейства операционных систем Windows на экран выводятся различные надписи на английском языке с контрастным синим фоном, которые они назвали BSoD, эта аббревиатура в переводе на русский значит «синий экран смерти». В данной статье мы найдем определение понятия, его причины и способы решения.

Синий экран смерти. Что делать?

Что же представляет собой этот сбой?

Это информация операционной системы о сбое, произошедшем на вашем компьютере. Говоря простыми словами, это способ оповещения об опасности, а на языке программистов Stop Error. Появление этого оповещения на вашем экране является признаком критической ошибки, произошедшей в системе. Заметим, что эта неисправность – это характерная черта операционных систем Windows, в аналогах она редко встречается.

Почему появляются ошибки?

Существует множество причин появления этой неприятности. Как уже говорилось ранее, BSoD служит оповещением об опасности, определенном сбое. Причиной такого негативного явления становится критический сбой в ходе процесса идентификации кода ядра. В свою очередь, вызвать такого рода ошибку могут следующие причины:

  • перегрев;
  • конфликт приложений;
  • сбой драйверов;
  • неисправность «железа».

Иногда сбой появляется не только во время работы компьютера, но и при старте или процессе установки ОС. BSoD может неожиданно возникнуть, если в ПК были сбиты параметры, часто к этому приводит замена ОЗУ. Системы могут быть не совместимыми с драйверами этих устройств, вследствие чего возникает разлад в их работе.

Решение проблемы: алгоритм выявления сбоя

Многие ошибочно считают, что достаточно просто перезагрузить компьютер. Но это действие просто уберет оповещение, но никак не исправит проблему. Чтобы разработать комплексное решение проблемы необходимо точно знать причину ее возникновения. Для этого необходимо при повторном появлении ошибки произвести следующие действия:

  • записать код ошибки (0x00000000: NAZVANIE_OSHIBKI);
  • перезагрузить ПК;
  • ввести код ошибки в поисковик;
  • исправляем ошибку, согласно инструкции.

Ниже будут приведены примеры решения самых распространенных проблем:

Конфликт драйверов с ОС. Перезагрузив компьютер, нажатием горячей клавиши перейдите в меню BIOS. Если перед вами появилась таблица вариантов загрузки – необходимо выбрать тот накопитель, на который установлена ваша ОС, повторно нажать горячую клавишу и выбрать пункт «Восстановить последнюю удачную конфигурацию», либо просто запустить в безопасном режиме и удалить драйвера вручную.

Проблемы с «железом». Если у вас стационарный ПК, то отключив его от сети, загляните корпус и аккуратно проверьте комплектующие на наличие перегрева. После чего поочередно вытаскивайте дисковые приводы, сетевые карты и после этого, а затем включайте устройство.

Надеемся, что наша статья помогла вам разобраться и успешно решить эту деликатную проблему. Если же нет, то всегда найдутся сервисные центры, в которых работают опытные специалисты, которые вам точно помогут.

Если у Вас возникли какие-то вопросы, звоните нам или закажите обратный звонок